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Service de numérisation

par Photo Fix – Atelier dans le canton de Vaud, depuis 2012
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Mentions légales – Conditions de service (transfert de films)

mentions légales service numérisation


Chez Brendan Collis, artisan local en Suisse, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Service de Numérisation (SDN) est la partie de notre atelier dédiée aux cassettes vidéo et aux films Super 8 / 8 mm : nous vous aidons à préserver vos souvenirs en les transférant vers un format moderne, simple à regarder et à partager.

Pour vous rassurer avant le traitement complet, nous proposons un service d’échantillon : nous numérisons quelques minutes (ou un court extrait) et vous envoyons un aperçu par voie électronique. Vous pouvez ainsi valider le rendu avant que la numérisation complète ne soit lancée. Si vous décidez de ne pas poursuivre après l’échantillon, aucun frais de numérisation ne vous sera facturé.

Notre approche est volontairement claire : un transfert fidèle du contenu enregistré, sans promesse d’« amélioration » artificielle. L’objectif est de sortir vos souvenirs des lecteurs VHS, caméscopes et projecteurs vieillissants (souvent défectueux ou introuvables) pour obtenir des fichiers mp4 faciles à conserver, copier, sauvegarder et transmettre.

Ces conditions générales encadrent la relation contractuelle entre Brendan Collis et toute personne ou entreprise nous confiant la numérisation de supports analogiques vidéo / cine-film. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées, sans exception. En commandant sur ce site, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et les accepter pleinement.

Nous nous réservons le droit d’ajuster ces conditions à tout moment.
Droits d'auteur et confidentialité des clients
  • Il est essentiel que vous disposiez des droits nécessaires pour numériser les cassettes, films et contenus que vous nous confiez. Nous ne pouvons numériser ni reproduire un contenu sans autorisation légale.

    Brendan Collis décline toute responsabilité en cas de violation des droits d’auteur.

  • Tous les originaux (cassettes / bobines) ainsi que leurs versions numérisées restent votre propriété exclusive.

    Vos vidéos ne seront ni utilisées ni divulguées à des tiers sans votre accord explicite.
Nommage des fichiers et ordre de traitement
  • Pour un résultat clair et facile à retrouver, nous organisons vos fichiers mp4 avec des noms explicites (par cassette / bobine, ou par lot). Si vous souhaitez un nommage particulier (ex. : « VHS-01_1996_anniversaire.mp4 »), indiquez-le dans vos commentaires de commande.

  • Si vous souhaitez un ordre précis (priorités, regroupements par famille/année/événement), merci de regrouper vos supports et de les numéroter clairement. Sans numérotation, nous traiterons vos supports au mieux en respectant l’ordre de réception.

  • En cas de doute sur un format (VHS/VHS-C, Video8/Hi8/Digital8, MiniDV/MicroMV, Super 8 ou 8 mm), vous pouvez nous envoyer une photo : nous vous orienterons.
Traitement, restitution et délais
  • Nous traitons votre commande dans les meilleurs délais, en fonction du type de supports et de la quantité à numériser. Avant de commencer, nous vous indiquons une estimation réaliste du délai. Si vous avez une date importante, signalez-la dès le départ et nous ferons notre possible pour nous organiser.

    En cas de retard imprévu, nous vous tiendrons informés rapidement avec une nouvelle date prévisionnelle.

  • Une fois la numérisation terminée, nous vous remettons les fichiers mp4 et nous restituons vos originaux (retour postal ou retrait à l’atelier sur rendez-vous).

    Nous emballons soigneusement vos supports pour l’expédition. Toutefois, après remise à la poste, nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages survenus durant le transport.
Livraison (DVD / clé USB / lien)
  • Selon la commande, les fichiers sont remis sur DVD, sur clé USB (option) et/ou via un lien lorsque cela est proposé. Les fichiers sont fournis en mp4, un format courant compatible avec la plupart des appareils modernes (TV, ordinateur, smartphone).

  • Les supports (DVD/USB) sont contrôlés avant remise ou expédition. En cas de défaut technique dû à notre traitement du support fourni par nos soins, nous le remplaçons sans frais.

  • Nous ne pouvons toutefois pas garantir la compatibilité avec tous les lecteurs DVD, certains appareils étant limités ou anciens. Si vous rencontrez un problème de lecture, contactez-nous : nous vous aiderons à trouver une solution.
Droit de refus des commandes
  • Nous nous réservons la possibilité de refuser toute commande impliquant un contenu potentiellement protégé par des droits d’auteur, ou pour toute autre raison, à notre discrétion.
Protection et confidentialité des données
  • Les informations recueillies via notre formulaire de commande sont indispensables à la bonne gestion de votre demande et à la communication liée à votre commande.

  • Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles.

  • Nous traitons toutes vos informations avec la plus grande confidentialité et ne les partageons jamais avec des tiers.
  • Nous utilisons deux cookies propriétaires sur ce site. Le premier est un cookie de session strictement nécessaire (p. ex. PHPSESSID) qui fait fonctionner le site : il mémorise la langue, maintient le bon déroulement des formulaires/devis et assure une sécurité de base. Il ne contient qu’un identifiant aléatoire, sans données personnelles, et expire généralement à la fermeture du navigateur. Le second est un cookie de consentement (SDN_consent) qui enregistre simplement que vous avez fermé l’avis de cookies, afin de ne pas l’afficher à nouveau pendant environ six mois. Aucun de ces cookies n’est utilisé à des fins publicitaires ou d’analytics, et rien n’est partagé avec des tiers.


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